Site DMODELKIT ? sérieux ?

Bonjour !

Quelqu'un a t-il commandé sur ce site ??

J'ai une commande en cours qui ne bouge pas depuis plusieurs 10 jours maintenant (statut "unfulfilled"), pas de nouvelles de leur part (malgré mes relances)

Pour un partenaire du forum, ça la fout mal ....

LauLac33 a écrit:

Bonjour !



Pour un partenaire du forum, ça la fout mal ....

Effectivement.......

Essaie de le contacter par sa page facebook : https://www.facebook.com/dmmodel.kits

Gérard

Merci Gérard, je vais essayer

Toujours pas de réponse de leur part...je vous tiens au courant mais si cela persiste, je déconseillerais officiellement nos amis du forum d'aller acheter sur ce site !!, même si nous l'affichons comme sponsor.

LauLac33 a écrit:

Toujours pas de réponse de leur part...je vous tiens au courant mais si cela persiste, je déconseillerais officiellement nos amis du forum d'aller acheter sur ce site !!, même si nous l'affichons comme sponsor.

Tiens nous au courant et si la situation ne se débloque pas, je proposerai par vote le retait de son partenariat.

Gérard

Slt Laurent
j'ai déjà commandé chez lui et aucun problème ,le délai etait bien de 15 jours à 3 semaines!
C'est vrai qu'il n'y a pas beaucoup de dialogue

Merci Yann pour ton retour, je vais attendre, mais il est certain que leur communication est d'une part inexistante et d'autre part, ils ne répondent à aucune des sollicitations faites (par formulaire de contact, par mail et par messenger facebook) => je trouve cela louche, vraiment !
Bref, je pense que je me suis fait entubé de 90 euros

Les retours que l'on peut lire sur d'autres forums ne sont pas terrible non plus en terme de communication.

LauLac33 a écrit:

Merci Yann pour ton retour, je vais attendre, mais il est certain que leur communication est d'une part inexistante et d'autre part, ils ne répondent à aucune des sollicitations faites (par formulaire de contact, par mail et par messenger facebook) => je trouve cela louche, vraiment !
Bref, je pense que je me suis fait entubé de 90 euros

J'espère que tu vas recevoir ta commande
J'ai commandé qu'une seule fois chez lui

Hello j'ai commandé sur leur site le Kit d'amélioration pour la Ford Escort Ken Block il y a pas longtemps et aucun problèmes j'ai reçu en moins de 2 semaines ma commande.
Il a peut-être des vacances ?

Hello, j'ai recu une réponse (enfin, une image entourant une zone mentionnant les conditions des promotions) :
"Promotional rates may be bound to additional terms and conditions, overriding the ones present in this contract in case of conflict. Promotions have special shipping dates when a free-shipping is one of the offers. in this case the order could take between 30/45 days to arrive your shipping destination."

=> pas de "Hello", pas de "sorry",....juste une image....j'adore quand la communication est aussi humaine !

Jamais vu perso des conditions de promotions aussi masquées, il n'y avait aucune indication de probleme de stock et aucune date de re-stock précisée au moment de la commande, et pas non plus sur le site: pour le coup, c'est pas sérieux (d'autant plus qu'ils disent dans leur Term Services : "....Our website shows realtime stock availability and estimated arrival dates for all items not in stock...."

Ok
alors j'ai eu plus de chance lors de ma commande en plus j'avais demandé de mettre un montant plus bas sur les papiers de douane et il a mis cadeau pour m'éviter des frais supplémentaires donc c'est pour cela que je ne comprenais pas le doute que tu as émis sur ce fournisseur.
J'espère que tu trouveras une solution pour ta commande.
Bon dimanche
Phil

J'ai déjà commandé plusieurs fois jamais eu de soucis sauf une fois après vérification il m'a renvoyé un n'autre kits. 

Maintenant c'est vrai que des fois il faux le relancer avec des messages

Hello, je reviens à nouveau pour quelques news : toujours finalement rien recu, pas de réponse non plus aux messages..ils s'en foutent royalement.

Pour rassurer le client, ils chargent les infos auprés du transporteur DDP (en hollande..alors qu'ils sont au Portugal, bizzare), j'ai le num de colis depuis plus d'1 mois, mais aucun colis n'est transmis au transporteur......et mes messages restent sans réponse (2 messages envoyés).

Pour moi, ils ne méritent pas qu'on les mentionnent sur le Forum comme partenaire, leur pratique ne sont pas dignes de confiance et des membres du forum comme moi se font avoir (mon raisonnement : ils sont partenaires du forum...donc sérieux, donc, je peux acheter...) => eh ben non et si un jour je recois ma commande, cela ne changera rien au fait que ma commande s'est pal passée.

LauLac33 a écrit:

Hello, je reviens à nouveau pour quelques news : toujours finalement rien recu, pas de réponse non plus aux messages..ils s'en foutent royalement.      

Pour rassurer le client, ils chargent les infos auprés du transporteur DDP (en hollande..alors qu'ils sont au Portugal, bizzare), j'ai le num de colis depuis plus d'1 mois, mais aucun colis n'est transmis au transporteur......et mes messages restent sans réponse (2 messages envoyés).

Pour moi, ils ne méritent pas qu'on les mentionnent sur le Forum comme partenaire, leur pratique ne sont pas dignes de confiance et des membres du forum comme moi se font avoir (mon raisonnement : ils sont partenaires du forum...donc sérieux, donc, je peux acheter...) => eh ben non et si un jour je recois ma commande, cela ne changera rien au fait que ma commande s'est pal passée.

Hello,

J'entends tes arguments, il n'y a absolument aucune communication, c'est inadmissible. Je l'ai donc retiré des partenaires du forum. A notre niveau, nous n'avons pas à leur faire de la publicité devant un tel comportement.

Gérard

Bonjour Laurent ,
je rejoins les rangs car ma première commande pas de problème c'était le Kit pour la Ford Escort Ken Block je l'ai reçu dans les 2 semaines . Depuis j'ai 2 commandes en attente et pas de réponse de leur part non plus et j'en ai pour 80 Eur donc je commence aussi à douter du sérieux de ce vendeur !

Y'a pas moyen de deposer une plainte ou un litige ? 80€ c'est deja pas mal , multiplié par combien de clients ? Si ils font ca a tout le monde c'est de l'escroquerie .

Je viens de leur écrire un message avec une copie d'écran de mes commandes , une date du 6 Juillet tout de même et l'autre est plus récente du 4 aout.
Mais il a empoché le fric tout de même !

bonjour les gars vous avez payer avec paypal ?

Non j'ai payé avec ma carte de crédit .

Phil a écrit:

Non j'ai payé avec ma carte de crédit .

mince ..

Et oui car avec Paypal tu peux faire bloquer ce vendeur et être remboursé, j'avais eu le cas avec un  vendeur qui ne m'a jamais envoyé les produits commandés Paypal s'est chargé de tout!

ily a pas moyen de lui mettre la pression

Comment ???
Peut-être que Gérard ou Mickael peuvent lui écrire vu que c'est comme ça qu'il est rentré sur notre Forum ....

Je viens de le contacter, si j'ai un retour, je vous tiens au courant.

Gérard