Probleme compresseur

Bonjour à tous,

Depuis ce matin, j'ai mon compresseur...qui fuit !

Je m'explique il y a de l'air qui s'échappe d'une pièce à mon avis prévu à cet effet. Cela ne le faisait pas avant ce matin.

Ci-dessous la pièce en cause :


Avez vous une idée du problème ?

Ben c est pas ton régulateur de pression referme le

fred a écrit:

Ben c est pas ton régulateur de pression referme le

ce truc serait le régulateur...hum je ne sais pas. J'ai un truc sur le devant qui me permet de purger (évacuer l'eau). Cette pièce semble déjà visée à fond.

Vu qu'il y a un fil qui redescend vers le moteur, ce serait bien le pressostat. Par contre, je ne sais pas si on peux l'ouvrir et bricoler dedans

Si tu as une vis pour purger c est bien ça essai de visser tu verras bien

Purge et revisse,peut-être une crasse dedans,ça m'est déjà arrivé

eric

Bonjour Messieurs (dames)

J'ai purgé
J'ai dévissé la visse, un coup de bombe d'air comprimé, revissé bien comme il faut...

pssccchhhhhhhh

J'ai envoyé un mail au revendeur (Wiltec), ils sont bien pro, ils vont me répondre

Voilà la réponse "ahurissante" du vendeur. je dis ahurissante car il indique clairement que cela est du à un mauvais entretien (le compresseur a touné une dizaine d'heure à peine, il est purgé et rangé au sec - je suis en appartement - à chaque fois, je travaille direct dans l'appartement...)...donc pas de prise en charge, je dois jouer à bob le bricoleur !

Citation :

Cher Monsieur,
L'erreur que vous nous décrivez nous fait conclure qu'il s'agit d'une panne déjà bien connue de nous. Si les compresseurs Airbrush ne sont pas purgés régulièrement, il est possible que de l'eau de condensation se concentre dans le réservoir et atteigne le clapet de retenue entre la pompe et le réservoir.
Si ce clapet de retenue est alors „humide“, sa fonction est altérée et il ne peut plus retenir l'air du réservoir à pression.

Comme l'électrovanne s'ouvre dès que la pression est obtenue, il se peut, si le clapet de retenue est endommagé que tout l'air s'échappe d'un coup par l'électrovanne.
Le moteur se remet alors en marche parce que la pression lui apparaît trop faible. Cela peut provoquer une secousse puisque le moteur essaie de se remettre en marche alors que la pression est encore trop élevée.

Afin de remédier à ce problème, vous devez tout d'abord purger le réservoir de pression. Dévissez alors les vis au-dessous du réservoir.
Comme des saletés et de l'humidité sont parvenues jusqu'au clapet de retenue, il va également falloir le sécher et le nettoyer. Dévissez pour cela les quatre vis qui raccordent le compresseur avec le réservoir. Puis déserrez les vis de la conduite de refoulement entre le réservoir et le compresseur d'air et retirez-la.
Après l'avoir retirée, ouvrez le clapet de retenue et nettoyez et séchez bien la membrane. Vous devez enlever aussi bien la poussière/les saletés que les restes d'humidité.

Si vous pensez ne pas pouvoir effectuer ces travaux par vous-mêmes ou ne le voulez pas, nous pouvons le faire pour vous. Cependant vous devez savoir que les frais d'expédition seront à votre charge, puisque le dommage est dû à un manque de soin d'entretien de votre part. Le montant des frais de port est à demander auparavant puisqu'il varie selon les pays. La réparation (l'entretien) du produit coûtera 25 €. Si vous désirez profiter de ce service, veuillez m'en faire part, vous recevrez alors les formulaires nécessaires.

Il est pas vieux en plus ?

fred a écrit:

Il est pas vieux en plus ?

Octobre 2012, c'était mon cadeau pour noel...!!!
Soit c'est :

• de la réponse toute faite
  
• du foutage de g***
  
• la personne n'a pas compris
  
• un bon vendeur mais pas un bon SAV
  

Je suis un peu

A part le régulateur qui déconne,j'vois pas où peut se situer le problème!!!!



Un régu' qui déconne n'a rien à voir avec un "mauvais"entretien.

Wiltec t'as dis! OK je prends bonne note.........pour rien y acheter.

Peut-être une piste,va poser ta question sur un forum de bricoleur,de mon côté dès que mes soucis de santé me le permettes je poserai la question car c'est un outil qu'ont utilisent pas mal.

eric

Est ce que c'est écrit dans la notice qu'il faut le purger après chaque utilisation?

C est quoi cette histoire ,il est garantie point barre il reprend son bordel le repars et point barre !!!!!!


C est quoi le site que je le mette en indesirable ici

fred a écrit:

C est quoi cette histoire ,il est garantie point barre il reprend son bordel le repars et point barre !!!!!!


C est quoi le site que je le mette en indesirable ici

Je ne comprends absolument pas le discours du gars !
C'est wiltech (pourtant bien connu me semble-t-il pour trouver des bon aéro/compresseur peu cher).

J'ai tenté de faire ce qu'il me dit...

Très peu d'eau dans la cuve : 3 ml ! sérieux rien du tout !

J'ai démonté, mais je ne sais pas trop où se trouve la membrane dont il parle....

Insiste serieusement Arnault c est pas normal

fred a écrit:

Insiste serieusement Arnault c est pas normal

J'ai tout démonté enfin presque
nettoyé ce que j'ai pu...c'est à dire pas grand chose
tout remonté
testé...plus de fuite

Ce que je vais faire maintenant après chaque utilisation en plus d'évaquer l'air via l'extracteur sur le coté, c'est d'enlever la vis sous la cuve, on verra

Ok cool alors ,mais quand je disais insiste c etait vis a vis du magasin

Bien que j'ai pu résoudre le souci après un démontage et remontage hasardeux du réservoir et de différentes pièces, je vous donne une petite suite.

Hier pendant mon démontage, je ne comprenais pas exactement de quelle pièce voulait parler le gars dans son email.
Il me répond aujourd'hui ceci et vous laisse deviner ce que je lui ai répondu et la qualité du service !

Citation :

Je tiens à vous envoyer le texte suivant avant de vous répondre à vos deux autres mails.
Si après avoir suivi nos instructions, vous deviez encore avoir des problèmes avec le compresseur et le débranchement, veuillez noter que dans ce cas nous effectuerons le contrôle sur place chez nous par le service technique.

A ce jour, les reclamations comme la votre ont toutes pour raison les causes citées plus haut. Nous espérons que c’est aussi le cas pour vous, pour que vous puissiez utiliser votre compresseur le plus vite possible.

Cependant vous devez savoir si l’endommagement est dû à un manqué d’entretien, nous devons vous faire charger des frais de réparation (15 euros) ainsi que des frais de port.

Mais c est quoi cette equipe de bras cassè la !!!! il est serieux le mec !!!!

fred a écrit:

Mais c est quoi cette equipe de bras cassè la !!!! il est serieux le mec !!!!

Faut croire ....

C'est un remake de Titanic qu'il nous fait ?
Explication bateau pour un compresseur qui prend l'eau....
Que dit la notice sur l'entretien ?
Je ne crois pas que ce type de matériel soit à démonter-nettoyer-remonter tous les mois, même avec un usage "intensif".

LucB a écrit:

C'est un remake de Titanic qu'il nous fait ?
Explication bateau pour un compresseur qui prend l'eau....
Que dit la notice sur l'entretien ?
Je ne crois pas que ce type de matériel soit à démonter-nettoyer-remonter tous les mois, même avec un usage "intensif".

Non mais c'est clair ! C'est ce que j'ai dit au gars : son produit s'il n'est pas capable de supporte 4ml d'eau dans son réservoir et que de la poussière se fout sur les membres dans un environnement "propre", c'est qu'il y a certainement un problème de conception du produit ou que le mec me prend pour un beunet !

j'ai pété une barre sur la mauvaise foi !!

Citation :

Bonjour,

Je devais envoyer votre message au technicien et attendre sa réponse. Donc je suis désolée mais je dois attendre la réponse définitive du service technique avant de vous informer. Et je me donne la peine de répondre car c'est en quoi consite mon travail, a être à l'écoute des clients et transmettre le plus rapidemment possible les données entre les services compétents.

Le technicien vient de m'informer que concernant le premier lien que vos avez envoyé, vous ne devez absolument pas toucher á cette partie de l'article.

C'est dans votre deuxième lien que se trouve le probléme. C'est dans cette partie que se trouvent l'eau et la poussière, que vous avez nettoyées.

Nous regrettons pour tous ces désagréments, nous vous avions proposé une étiquette de retour prépayée par la poste pour qu'on le fasse pour vous dans notre service technique (bien sur avec les conditions de garantie que nous avions mentionnées).

Mais d'abord nous essayons d'aider de loin nos clients quand il s'agit de petites réparations qu'ils peuvent entreprendre eux même, s'ils ne s'en sentent pas capables, nous restons toujours disponibles pour les aider.

Je vous remercie par avance pour votre compréhension.

Un scandale !!!

fred a écrit:

Un scandale !!!

Une autre personne m'a répondu quelques minutes plus tard de manière plus "appréciable"...mais bon cela ne change rien au problème.

Outre les réponses techniques à mes questions (et vous savez que j'en pose beaucoup ) voici la réponse

Citation :

Nous vous remercions pour vos remarques que nous allons prendre en considération, et allons modifier le texte de que vous aviez recu.

Pour que le client n'attende pas longtemps la réponse, nous avons rédigé des mails standardisés, que les collégues allemands puissent les envoyer au client le plus tôt possible. C'est ce qui explique l'absence des certains détails qui auraient pu nous faire éviter les malenetendus, pour lesquels nous nous excusons sincérement.